课程简介： 随着社会经济的不断发展和人民群众的生活水平不断提高，人们对护理服务的需求呈现多元化和高品质化，这就要求护理职业人员不仅要具有精湛的业务技术和良好的思想道德，而且还需要具备符合护理专业行为规范和职业文化特征的礼仪行为，才能在护理实践活动中，提供全身心、全方位的优质护理服务。 《...